Gestion des adresses

Seule la meilleure adresse arrive à bon port

Pour une fidélisation optimale de la clientèle, il faut pouvoir se reposer sur une gestion parfaite des adresses. Pourquoi ne pas se délester de la charge de travail que cela représente, et sous-traiter la banque de données ? Grâce à notre banque de données de référence, nous disposons en permanence des adresses les plus actuelles.

Nous investissons beaucoup dans des adresses correctes, car vos clients apprécient d’être abordés de la meilleure manière possible. Le nettoyage des adresses nous permet d’augmenter votre taux de réponse, tout en réduisant les pertes de diffusion et les frais de port.

Pour qu’aucun client ne fasse l’objet d’une double inscription, nous soumettons les adresses à un traitement informatique des doublons ! Vous nous fournissez vos propres adresses, et nous les comparons à notre banque de données de référence. Seules les adresses supplémentaires que vous obtenez alors de notre banque de données vous sont facturées.

Nos informations complémentaires (p. ex. profession, numéro de téléphone, classe de pouvoir d’achat, caractéristiques Lifestyle) vous permettent d’augmenter le potentiel d’occurrences et d’utiliser les opportunités de Cross-Selling.

Connaissez-vous vraiment vos clients ?

Profitez du fait que la plupart de vos clients figurent déjà dans la banque de données AWZ. Nous disposons en outre de nombreuses caractéristiques supplémentaires, telles que l’âge, le comportement d’achat, des données sur la formation et la profession, le logement, la classe de pouvoir d’achat, etc.

Ces informations supplémentaires seront ajoutées à vos données clients dans le cadre d’une analyse du potentiel client, pour former une base nécessaire aux analyses complémentaires.

Un exemple d’analyse du potentiel client

1 Nettoyer les données
Votre base d’adresses est passée au peigne fin, selon une perspective logique, et les erreurs évidentes (p. ex. formule d’appel, sexe erroné, rue erronée, etc.) sont nettoyées. Parallèlement, les doublons sont supprimés.

2 Enrichir les données
Les données clients ainsi épurées sont comparées à la banque de données AWZ et enrichies de nombreuses caractéristiques. Vous pouvez enfin mettre un visage sur les noms de vos clientes et de vos clients.

3 Analyser les données
Les données épurées peuvent alors être analysées selon différents critères :

• Répartition géographique selon les NPA
• Répartition géographique selon le chiffre d’affaires
• Orientation sociologique (groupes professionnels)
• Echelons de fonction
• Tranche d’âge  
• Logement
• Classe de pouvoir d’achat, etc.

4 Révéler le potentiel
AWZ AG vous livre les données analysées sous forme de résumé, de graphiques explicites, de Map-Info et de déclarations concrètes vous indiquant clairement où trouver votre futur marché potentiel.