Gestione degli indirizzi

Solo l’indirizzo migliore può garantire il successo

Una gestione ottimale delle relazioni con i clienti richiede una perfetta gestione degli indirizzi su cui poter far affidamento. Perché allora non delegare questo servizio e appaltare la gestione della banca dati? Grazie alle nostre banche dati di riferimento avrete sempre a disposizione gli indirizzi più aggiornati.

Noi investiamo molto nel garantire indirizzi corretti, perché i vostri clienti vogliono essere contattati nel modo giusto. La riorganizzazione degli indirizzi permette di aumentare la percentuale di risposta e ridurre le quote di dispersione e le spese di affrancatura.

Per evitare di scrivere due volte al medesimo cliente, sottoponiamo gli indirizzi a un uguagliamento automatizzato che permette di individuare i doppioni: Voi ci fornite i vostri indirizzi, noi li confrontiamo con la nostra banca dati di riferimento. Vi saranno addebitati soltanto gli indirizzi che vorrete acquistare dalla nostra banca dati.

Grazie alle nostre informazioni supplementari (ad es. professione, telefono, categoria di potere d’acquisto, caratteristiche dello stile di vita) è possibile aumentare i risultati potenziali e sfruttare strategie di cross selling.

Conoscete veramente i vostri clienti?

Approfittate del fatto che la maggior parte dei vostri clienti è presente anche nel data base di AWZ AG con l’aggiunta di tutte le innumerevoli caratteristiche supplementari, come età, comportamento d’acquisto, informazioni sull’istruzione e la professione, condizione abitativa, categoria di potere d’acquisto, ecc.

Nell’ambito di un’analisi del potenziale dei clienti, i vostri dati relativi ai clienti saranno arricchiti con queste informazioni aggiuntive e costituiranno la base per analisi successive.

Esempio di analisi del potenziale dei clienti

1 Correzione dei dati
Il vostro archivio indirizzi viene passato al setaccio sulla base di criteri logici ed eventuali errori lampanti (ad es. appellativo sbagliato, sesso sbagliato, via sbagliata, ecc.) vengono corretti. Vengono inoltre eliminati i doppioni.

2 Arricchimento dei dati
Una volta corretti, i dati dei clienti vengono confrontanti con quelli contenuti nella banca dati AWZ e arricchiti di innumerevoli informazioni: il vostro cliente riceve così un volto completo.

3 Analisi dei dati
I dati dei clienti sono ora pronti per essere analizzati in base a diversi criteri:

• distribuzione geografica in base all’NPA;
• distribuzione geografica in base al fatturato;
• orientamento sociologico (fasce professionali);
• livelli di funzione;
• fasce d’età;
• condizione abitativa;
• categorie di potere d’acquisto, ecc.

4 Presentazione del potenziale
AWZ AG vi fornisce i dati analizzati sotto forma di resoconti, grafici dettagliati, map info e informazioni concrete relative al vostro potenziale di mercato futuro.